株式会社ヤマダ硝子（以下、「当社」といいます）は、サッシ工事・ガラス修理・リフォーム業務において取得する個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する個人情報

• 氏名、フリガナ
• 住所、郵便番号
• 電話番号、メールアドレス
• 施工対象物件・工事内容に関する情報
• お問い合わせ時に添付された写真・図面等

2. 利用目的

1. お問い合わせへの回答、見積りの提示
2. 現地調査・施工・アフターサービスに関する連絡
3. 契約の履行、請求・支払等の事務手続き
4. サービス品質向上のための集計・分析（個人を特定しない形に限る）

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報を正確かつ最新に保つよう努め、漏えい・滅失・毀損・不正アクセス等を防止するための合理的な安全管理措置を講じます。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先（施工協力会社・運送業者等）に業務遂行上必要な範囲で提供する場合

なお、業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

5. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除、利用停止等のご請求には、本人確認のうえ、法令に基づき速やかに対応します。

6. クッキー（Cookie）等の利用について（任意）

当社サイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

7. 本ポリシーの改定

法令改正や業務内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ窓口